携帯ショップスタッフさん向けに、光回線の販売研修実施し、光回線の知識についての質問などあり、盛り上がりました。
販売方法に関する質問もたくさんありましたが、スタッフさんは、お客様のNOをYESに変える方法を聞きたがりますが、有効的方法は無いと答えます。
販売はYESのお客様を探す事と答えてます。
今後も、YESを効率的に引き出す方法を研究して行きます。