ドコモショップでのメモ事件は、大変な事にになってますね。
販売や接客業では、少なからずお客様への不満をスタッフ同士で話す事はあると思いますが、あの事件のショップはきっと売り上げとか成績悪いはずです。
お客さまをぞんざいに考えるような事では、うまく行くはずないと、確信を持って言えます。
現場に関わる皆さんも、お客さまへの気持ちを改めて考えてみるキッカケにしよう‼︎